1. 我们是谁
个人信息处理者：NearFar；个人信息保护联系邮箱：privacy@nearfar.app。
本政策适用于 NearFar 网站、客户空间以及我们提供的租赁与支持服务。我们以加粗方式提示敏感个人信息、信息存储地点以及与你权益关系重大的内容。
2. 我们收集哪些信息、为什么收集
| 场景 | 信息 | 目的 | 法律依据 |
|---|---|---|---|
| 注册与登录 | 邮箱、密码（仅保存不可逆的加密值）、称呼、邀请码 | 创建和保护账号 | 订立和履行合同所必需 |
| 提交申请与订单 | 称呼、邮箱、常用联系方式（微信 / Telegram / 手机号）、方案与租期、期望开始时间、备注 | 确认方案、联系你、交付服务 | 订立和履行合同所必需 |
| 支付 | 订单号、金额、支付渠道、交易流水号和支付状态 | 完成收款、对账和退款 | 履行合同所必需；法定义务 |
| 工单与客服 | 你提交的问题描述、截图和沟通记录 | 解决问题、处理争议 | 履行合同所必需 |
| 同意记录 | 条款版本、确认时间、对应账号和提交时的 IP 地址 | 证明告知与同意，处理争议 | 履行合同所必需；法定义务 |
| 安全与日志 | 登录时间、IP 地址、浏览器类型；所租设备的网络流量元数据（连接时间、流量大小、目标端口，不含内容） | 账号安全、防止滥用、排查故障 | 法定义务（网络日志不少于 6 个月）；履行合同所必需 |
| 邀请奖励 | 邀请关系、被邀请人是否完成首单 | 发放邀请奖励、防止滥用 | 履行合同所必需 |
我们收集的手机号、交易流水号属于可能影响你权益的个人信息，我们仅为上述目的使用。我们不收集也不保存你的银行卡号、支付密码，这些信息由微信支付或支付宝直接处理。
我们不会向你索要任何第三方服务的密码或验证码。
3. 设备内容与第三方账号
你在所租设备上存储和处理的文件属于你的内容。除你授权、处置正在发生的安全事件或法律要求外，我们不会访问这些内容，相关访问会被记录。
租期结束 72 小时后，设备会被抹除并重装系统，你在设备上的数据会被彻底删除。
第三方账号由你本人持有，NearFar 不收集其密码、验证码或 KYC 证件；你向第三方平台提交的资料，由该平台按其隐私政策处理。
6. 信息存储地点
我们出租的设备位于新加坡。你的账号、订单、支付和客服记录存储在中国境内（北京）的服务器上。你在租用的 Mac 上自行存放的文件保存在新加坡的设备上，由你自行管理。
如果存储地点发生变化，我们会按本政策第 10 条提前通知你，需要取得你同意的，会再次征求你的同意。
7. 保存期限与安全
- 账号信息：保存至你注销账号；注销后 15 个工作日内删除或匿名化；
- 订单、支付和交易记录：自交易完成之日起保存 3 年，以符合《电子商务法》要求；
- 网络与安全日志：保存不少于 6 个月；
- 工单与沟通记录：服务结束后保存 1 年，用于处理可能的争议；
- 所租设备上的数据：租期结束 72 小时后删除。
超过保存期限后，我们会删除或匿名化你的个人信息。我们采取传输加密（HTTPS）、密码加密存储、访问权限控制和操作日志等措施保护你的信息。发生个人信息安全事件时，我们会按法律要求及时告知你事件情况、可能的影响、我们已采取的措施以及你可以采取的防范措施。
8. 你的权利
你可以通过客户空间或发送邮件至 privacy@nearfar.app：
- 查阅、复制你的个人信息，并在符合条件时请求转移；
- 更正或补充不准确、不完整的信息；
- 在法定情形下请求删除你的个人信息；
- 撤回你的同意（不影响撤回前基于同意的处理）；
- 注销账号；
- 要求我们解释本政策中的个人信息处理规则。
我们会在验证你的身份后 15 个工作日内答复。自然人用户死亡的，其近亲属可以依法对相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利。你认为我们的处理违反法律的，可以向我们投诉，也可以向有关监管部门投诉或依法提起诉讼。
9. 未成年人
我们的服务仅面向年满 18 周岁的用户。我们不会在知情的情况下收集未成年人的个人信息；如发现误收集，会尽快删除。
10. 本政策的更新
我们可能适时更新本政策。重大变更（如处理目的、信息种类、存储地点发生变化）会在生效前通过网站公告和邮件通知你，需要重新取得同意的，我们会再次征求你的同意。
如有任何问题，请联系 privacy@nearfar.app，我们会在 15 个工作日内回复。